Barron Ichsan didampingi jajaran pejabat struktural Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Banten
CILEGON – suaraaksirakyat.com
Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Banten, Barron Ichsan, melakukan kunjungan kerja ke Kantor Imigrasi Cilegon pada Selasa (14/7) guna memastikan kesiapan sarana dan prasarana serta kualitas pelayanan keimigrasian kepada masyarakat.
Dalam kunjungan tersebut, Barron Ichsan didampingi jajaran pejabat struktural Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Banten. Kehadiran rombongan disambut oleh Kepala Kantor Imigrasi Cilegon, Aditya Triputranto, bersama jajaran pejabat struktural.
Peninjauan dilakukan secara menyeluruh terhadap berbagai fasilitas pelayanan, mulai dari ruang layanan paspor, ruang tunggu pemohon, loket pengambilan dokumen, ruang pelayanan izin tinggal bagi warga negara asing (WNA), hingga fasilitas bagi kelompok rentan, seperti penyandang disabilitas, lanjut usia, ibu hamil, dan anak. Langkah ini bertujuan memastikan seluruh fasilitas pelayanan berjalan optimal serta memberikan kenyamanan bagi masyarakat.
Selain meninjau area pelayanan, Barron Ichsan juga mengunjungi gedung lama Kantor Imigrasi Cilegon untuk memastikan pengelolaan aset negara tetap dilaksanakan secara tertib, optimal, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Ia menegaskan bahwa setiap aset negara harus dipelihara dengan baik agar memberikan manfaat maksimal dalam mendukung pelaksanaan tugas dan fungsi keimigrasian.
Dalam kesempatan tersebut, Barron Ichsan juga memberikan arahan kepada seluruh jajaran agar terus meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui inovasi dan pemanfaatan sumber daya yang lebih efektif. Ia mendorong optimalisasi layanan jemput bola serta efisiensi pemeriksaan keimigrasian, termasuk melalui pelaksanaan pemeriksaan langsung di atas kapal (on board checking).
Di bidang pelindungan warga negara, Barron Ichsan menekankan pentingnya penguatan edukasi kepada masyarakat melalui Program Desa Binaan Imigrasi (PIMPASA). Program tersebut diharapkan mampu memperkuat kolaborasi dengan pemerintah desa dalam mencegah Tindak Pidana Perdagangan Orang (TPPO) dan Tindak Pidana Penyelundupan Manusia (TPPM).
Ia juga mengingatkan seluruh jajaran untuk senantiasa menjaga integritas, bekerja secara profesional, serta mematuhi seluruh ketentuan yang berlaku. Menurutnya, kepercayaan masyarakat harus dijaga melalui pelayanan yang cepat, transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kebutuhan publik.
Barron Ichsan turut mendorong Kantor Imigrasi Cilegon agar terus menghadirkan berbagai inovasi pelayanan, seperti PASPORIA dan Eazy Passport, sehingga akses masyarakat terhadap layanan keimigrasian semakin mudah.
“Kami ingin memastikan seluruh satuan kerja Direktorat Jenderal Imigrasi, khususnya di wilayah Banten, mampu memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Sarana dan prasarana harus mendukung pelayanan yang efektif, efisien, serta mudah diakses oleh seluruh lapisan masyarakat. Pelayanan prima hanya dapat terwujud apabila didukung fasilitas yang memadai dan sumber daya manusia yang profesional,” ujar Barron Ichsan.
Sementara itu, Kepala Kantor Imigrasi Cilegon, Aditya Triputranto, menyampaikan bahwa kunjungan Kepala Kantor Wilayah menjadi motivasi bagi seluruh pegawai untuk terus melakukan pembenahan dan meningkatkan kualitas pelayanan.
“Kunjungan Bapak Kakanwil menjadi penyemangat bagi kami untuk terus melakukan evaluasi dan penyempurnaan pelayanan. Kami berkomitmen menjaga kualitas fasilitas, meningkatkan profesionalisme petugas, serta memastikan pelayanan kepada Warga Negara Indonesia maupun Warga Negara Asing berjalan secara optimal, cepat, transparan, dan akuntabel,” kata Aditya.
Melalui kunjungan kerja ini, diharapkan kualitas pelayanan keimigrasian di Kantor Imigrasi Cilegon semakin meningkat, sejalan dengan komitmen Direktorat Jenderal Imigrasi dalam menghadirkan pelayanan publik yang modern, inklusif, dan berintegritas.
Pewarta: Arinina
