Foto Wadirlantas PMJ AKBP Arif Fazlurrahman, Dirregident Korlantas Polri, Brigjen Pol. Komarudin, wajib pajak Hamdan dan Brigjen Pol. Made Agus
www.SuaraAksiRakyat.com, JAKARTA,-
Wakil Direktur Lalu Lintas Polda Metro Jaya (Wadirlantas PMJ), AKBP Arif Fazlurrahman, menunjukkan kepeduliannya terhadap masyarakat saat melakukan kunjungan ke pelayanan Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat), Rabu, 23 September 2026.
Dalam kunjungan tersebut, AKBP Arif Fazlurrahman tidak hanya melakukan pemantauan terhadap proses pelayanan, tetapi juga menyempatkan diri berinteraksi langsung dengan wajib pajak yang sedang mengurus proses Electronic Traffic Law Enforcement (ETLE) di loket pelayanan tilang.
Salah seorang wajib pajak, “Hamdan, menyampaikan bahwa dirinya terkena pelanggaran lalu lintas yang tercatat dalam sistem ETLE dengan tiga pasal pelanggaran,” jelasnya.
Mendengar penjelasan tersebut, AKBP Arif Fazlurrahman kemudian berinisiatif membantu menyelesaikan pembayaran denda tilang yang harus dibayarkan oleh wajib pajak tersebut.
Pembayaran denda dilakukan melalui layanan mobile banking BRI milik AKBP Arif Fazlurrahman. Tindakan tersebut dilakukan secara langsung sebagai bentuk kepedulian terhadap masyarakat yang tengah menjalani proses pelayanan di Samsat.
AKBP Arif Fazlurrahman sempat terlihat terkejut setelah mengetahui jumlah pembayaran yang harus diselesaikan karena wajib pajak tersebut memiliki beberapa pelanggaran yang tercatat.
Suasana kemudian berlangsung lebih santai ketika “Direktur Registrasi dan Identifikasi (Dirregident) Korlantas Polri, Brigjen Pol. Komarudin, melontarkan candaan kepada AKBP Arif Fazlurrahman, mengenai saldo rekening yang digunakan untuk pembayaran tersebut,” jelas candaan itu pun disambut dengan senyum.
Usai pembayaran dilakukan, AKBP Arif Fazlurrahman, kemudian memastikan kembali status pembayaran melalui aplikasi tilang. Ia juga mengecek sistem komputer pelayanan untuk memastikan pembayaran telah tercatat dan proses administrasi dapat dilanjutkan.
Kunjungan tersebut sekaligus menjadi kesempatan bagi jajaran kepolisian untuk melihat secara langsung proses pelayanan kepada masyarakat, khususnya dalam penanganan administrasi ETLE dan pembayaran denda pelanggaran lalu lintas.
“Interaksi langsung antara petugas kepolisian dan masyarakat diharapkan dapat mendukung terciptanya pelayanan yang semakin responsif, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat,” tutur AKBP Arif Fazlurrahman.
Pimred : Helmi, S.Kom
